記事執筆/監修:新井一(起業18フォーラム代表)
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● 質問
英語教材を音声で販売したいのですが、どのような方法で売ればよいでしょうか? 難しいシステムは構築できませんので、困っています。
クレジットカードで決済して、自動的に処理できる方法はありませんか?
● 回答
最も簡単なのは、PDFを販売し、そのPDF内にダウンロードできるURLやパスワードを記載する方法。メールで送る方法もありますが、自動化するには上記の方法が一番簡単かと思います。
Stores.jpなどを使えば簡単です。ダウンロードできるURLを準備する方法などがわからないということであれば、noteやココナラの有料記事を利用すると良いと思います。
ご自身の課題が解決したら、今度はお客様について考えてあげましょう。起業家は販売のためのあれこれ調べたり努力しますが、お客様は面倒と感じれば買ってくれません。
英語の勉強をしたいお客様が、必ずしもインターネットに強いとも限りません。ネットで物を購入したことがあるか、ダウンロードで何かを買ったことがあるかどうかで、抵抗感も随分違うことでしょう。
ですので、お客様に対して、丁寧に購入の方法を説明する資料や解説も、ホームページやブログ、動画などで準備しておくといいと思います。
上述のダウンロードマーケットを利用すれば、ダウンロードの失敗もまず心配ありませんし、有効期間内であれば10回程度まで再ダウンロードすることも可能ですので、自前のサーバーに準備するよりは、クレームにつながるリスクが低いと思います。
しっかりと管理された他社のシステムを利用してしまう方が、多少の手数料を払ってでも楽ですし、価値は十分にあると思います。
また、年配の方などは、音声データをcd-romで送ってほしいと考え方もいらっしゃいます。そのような要望にも対応できるように考えておくといいでしょう。
手間は若干増えてしまいますが、お客様の安心感が購入には何より大切なことです。
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起業18フォーラム代表。「会社で働きながら6カ月で起業する(ダイヤモンド社)」他、著書は国内外で全10冊。最小リスク、最短距離の起業ノウハウで、会社員や主婦を自立させてきた実績を持つ。自らも多数の実業を手掛け、幅広い相談に対応している。
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